Atualizado em maio de 2026
Política de Privacidade
Esta política descreve como o Eleven Base coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
O controlador dos seus dados pessoais é o Eleven Base, plataforma de gestão de escolinhas de futebol. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados da escolinha | Nome, CNPJ/CPF, endereço, telefone, e-mail |
| Dados do gestor | Nome completo, e-mail, telefone |
| Dados dos atletas | Nome, data de nascimento, turma, fotos |
| Dados dos responsáveis | Nome, e-mail, telefone, relação com atleta |
| Dados financeiros | Histórico de mensalidades, status de pagamento |
| Dados de uso | Logs de acesso, funcionalidades utilizadas |
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Gestão operacional da escolinha (turmas, atletas, agenda)
- Controle financeiro e emissão de cobranças
- Comunicação entre gestores e responsáveis dos atletas
- Geração de relatórios e estatísticas internas da escolinha
- Suporte técnico e melhoria contínua da plataforma
4. Base Legal
O tratamento dos dados se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I) — para coleta de dados de atletas menores de idade e envio de comunicações não essenciais
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados pela escolinha
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria da plataforma, segurança e prevenção a fraudes
5. Dados de Menores de Idade
Dados de atletas menores de 18 anos são coletados e tratados exclusivamente com o consentimento expresso do responsável legal, conforme exigido pelo art. 14 da LGPD. A escolinha é responsável por obter e registrar esse consentimento antes do cadastro do atleta na plataforma.
Não utilizamos dados de menores para fins de marketing, perfilamento ou compartilhamento com terceiros.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Fornecedores de infraestrutura (ex.: Supabase/AWS para hospedagem de dados) — sob contratos com cláusulas de proteção de dados
- Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente, nos limites da lei
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos enquanto a conta da escolinha estiver ativa na plataforma. Após o cancelamento:
- Dados são mantidos por até 90 dias para eventual reativação
- Após esse prazo, os dados são anonimizados ou excluídos permanentemente, salvo obrigação legal de retenção
8. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Acesso
Saber quais dados temos sobre você
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar a exclusão de dados desnecessários
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Oposição
Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail sidneymaciel5@hotmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por roles, logs de auditoria e backups automáticos. Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares conforme previsto na LGPD.
10. Cookies e Rastreamento
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou pixels de publicidade.
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:
DPO — Encarregado de Proteção de Dados
sidneymaciel5@hotmail.comVocê também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.